Auteur/autrice : guillaume messager

Pourquoi organiser la gestion des idées à la manière d’un CRM ?

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Les dirigeants d’une entreprise ne sont plus les seuls à avoir des idées pour faire évoluer l’organisation. Toutefois, les initiatives éparpillées ne servent pas à grand-chose. Il est préconisé d’adopter une gestion des idées à la manière d’un CRM.

Une gestion des idées façon CRM

Le lead ou contact est un futur client « potentiel » pour une entreprise. Ainsi, il s’agit d’un gage de pérennité et d’une source de revenu. Pour passer du statut de prospect à celui de client, il faut prévoir toute une organisation. Cette dernière comprend différentes étapes depuis le suivi commercial au partage de reporting en passant par les étapes de validation. Même les organisations les plus performantes ne peuvent piloter leur activité commerciale sans détenir de solution CRM ou Customer Relationship Management au préalable. Le schéma est le même pour transformer les idées en valeur ajoutée pour une entreprise.

Grâce au CRM, vous pouvez mieux gérer les idées des collaborateurs. En effet, ces idées sont également des sources d’économies et de revenus. Chez Air France à titre d’exemple, on identifie 2 millions d’euros d’économie grâce à la réalisation des idées des collaborateurs. Dès lors, passer à la boîte à idées est une excellente idée qui demande aussi de l’organisation.

Pour gérer des idées façon CRM, il faut tenir compte du cycle de vie des idées. Dans ce cas, il y a un référentiel partagé et exhaustif. Les autres collaborateurs peuvent proposer d’autres idées pour enrichir la boîte. Les outils d’analyse sont aussi présents et servent à évaluer le potentiel de gain. Ce plan d’action requiert un suivi en temps réel et des reportings accessibles.

Il est donc important de créer une plateforme de gestion des initiatives pour transformer les collaborateurs en « game changers ». Ils vont aider l’entreprise à distancer les concurrents.

Les défauts d'une gestion à l'ancienne des idées

Le suivi des idées est capital, mais les organisations utilisent souvent des outils existants. En effet, les directions métier ont déjà un suivi de projet sur SmartSheet ou Excel. Microsoft Project est souvent utilisé par la DSI. Elle ajoute Meet ou Teams pour collaborer plus aisément. Pourtant, ces outils séparés ne sont pas appropriés à la transformation et à l’innovation en entreprise. Effectivement, une personne ne peut pas avoir de vue d’ensemble à un instant T et c’est pourquoi, il est capital de trouver d’autres méthodes.

Certes, il est inconcevable qu’un manager ne puisse se situer par rapport à une opportunité commerciale. Il n’est pas évident de se passer des prévisions qui se basent sur les transformations. De même, il est nécessaire d’avoir des pipelines. Le suivi des idées est donc fondamental. Il faut analyser ces différentes opportunités pour choisir celles qui sont le plus prometteuses. Dans cette optique, la gestion des idées à l’ancienne n’est plus une option. En se contentant du tableur, on néglige le vrai potentiel d’une démarche d’innovation.

Les avantages d'une gestion CRM

Une plateforme de gestion des portefeuilles d’idées a des objectifs proches et similaires à ceux du CRM. Une gestion CRM sert principalement à :

  • Centraliser les informations pour se baser sur un référentiel exhaustif des différentes opportunités. Il faut tout hiérarchiser en fonction des objectifs de performance de l’organisation. Ainsi, vous ne passerez plus à côté des diverses opportunités innovantes. Il sera facile d’arbitrer les projets même s’ils touchent différentes dimensions.
  • Optimiser la collaboration et l’engagement en offrant une solution unifiée qui est performante et simple en même temps. Ainsi, vous pouvez rallumer la lumière et saisir les opportunités d’avancement même grâce à un seul outil. Vos collaborateurs iront à la pêche aux informations.
  • Accélérer la performance dans différents domaines dont l’excellence, l’innovation, la transformation… Par ailleurs, vous réduisez aussi les tâches administratives qui n’ont aucune valeur ajoutée. De ce fait, vous pouvez courir vers des possibilités plus prometteuses.

En somme, il n’y a qu’une seule ressemblance avec le CRM. Certes, la gestion des initiatives de transformation est transversale et porte sur la totalité des salariés. Une plateforme collaborative permet de centraliser l’information. Elle est donc capitale, car elle permet aux parties prenantes d’avoir le bon niveau d’information pour bien travailler.

Intelligence collective en entreprise

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Tout comme l’open innovation, l’intelligence de groupe ou collective représente un enjeu capital pour l’évolution d’une entreprise. Elle désigne une méthode de réflexion qui se fait de façon collective dans le but de trouver des solutions innovantes et révolutionnaires aux plus grands défis. Elle se présente sous diverses formes à savoir des ateliers de créativité, de partage des contenus, de savoirs et d’expériences. Cependant, en dépit de son efficacité qui n’est plus à prouver, l’intelligence de groupe ou collective suscite quelques interrogations. Qu’est-ce que c’est réellement ? Comment la mettre en place dans une entreprise ? Quels avantages représente-t-elle pour l’entreprise ?

L'intelligence collective : qu'est-ce que c'est ?

L’intelligence de groupe ou collective désigne la fusion des capacités ou aptitudes d’un groupe de personnes afin de réaliser ensemble des tâches et trouver des solutions à différents problèmes. Très importante pour une entreprise, elle permet non seulement de renforcer l’organisation, mais aussi de donner une place à chacun. En effet, chaque personne dans l’entreprise possède des compétences et des connaissances dans un domaine spécifique qui apportent un plus au groupe. En confrontant des idées, on assiste à la naissance de grands projets innovateurs ou des solutions très intelligentes.

Afin de profiter pleinement de l’intelligence collective dans une entreprise, il est essentiel de mettre en place un système de management différent de l’ancien modèle hiérarchique et une bonne communication. À la place des ordres à donner, fixer des objectifs à atteindre. Développez une approche positive de responsabilisation en accordant une large autonomie à chaque personne de l’entreprise. Ainsi, en plus d’exhorter à l’esprit d’équipe et à la communication, vous dissuader toute cooccurrence entre collègues.

L'intelligence de groupe ou collective en entreprise : comment la mettre en place ?

Même s’il est important, le nouveau système de management à lui seul ne peut suffire à mettre en place l’intelligence collective au sein d’une entreprise. Il existe pour cela un ensemble de compétences appelé 5 C qui représente des outils puissants d’intelligence collective.

La créativité

Elle permet d’imaginer et de réaliser des choses nouvelles et originales totalement différentes de ce qui se fait d’habitude. Grâce aux échanges d’idées entre collaborateurs, il est plus facile de réveiller en chacun l’esprit de créativité pour le plus grand bien de l’entreprise.

La collaboration

Indispensable, elle permet non seulement de partager des informations, des savoirs ou des compétences, mais aussi de compter les uns sur les autres. C’est aussi une manière de réunir les spécialités dans divers domaines afin de mener à bien un projet ou de relever les défis les plus complexes.

La créativité

Synonyme de sympathie, la compassion entraîne la solidarité. Cette dernière au sein d’un groupe est un réel atout, car elle permet d’avoir une attention particulière aux opinions et avis des autres. Ainsi, se créée, une complémentarité de compétences et de savoir capital pour mener à bien des projets.

La créativité

Elle représente l’un des grands principes de l’intelligence collective. Elle permet dans une entente mutuelle d’échanger les informations nécessaires au moment propice. De plus, elle évite les tensions inutiles et contribue à l’élaboration des solutions dans la plus grande compréhension. La communication représente une force pour le groupe.

La créativité

C’est l’un des meilleurs moyens d’encourager les nouvelles idées, les nouvelles approches de solutions. Interagir ensemble crée un climat où tout le monde se sent à l’aise pour développer les idées les plus originales.

En plus des 5 C, l’entreprise devra disposer d’un espace numérique qui faciliterait les échanges d’informations, ou d’idées. Elle pourrait également créer pour ses collaborateurs un groupe de chat leur permettant de discuter et d’échanger, peu importe où ils se trouvent.

L'intelligence de groupe ou collective : les avantages

L’intelligence collective offre de nombreux avantages au quotidien pour les collaborateurs et l’entreprise. Il s’agit entre autres de :

  • La créativité
  • La responsabilité
  • Le respect mutuel
  • Une équipe forte et soudée
  • La motivation

Elle permet également à l’entreprise de rendre plus performante son organisation en favorisant le bien-être et l’engagement des collaborateurs. Elle favorise aussi l’amélioration de l’expertise collective en mettant la lumière sur les compétences individuelles de chaque collaborateur.

Organisez des ateliers d'intelligence collective

L’intelligence de groupe ou collective n’est pas que digitale. Il est d’ailleurs très recommandé aux entreprises d’organiser des ateliers d’intelligence collective. Ces derniers, se présentant sous différentes formes, traitent des problèmes divers. Que ce soit un atelier de création ou d’idéation, ce qui importe le plus c’est de créer la rencontre avec des personnes de profils différents. Amener ce groupe de personnes à interagir, à réfléchir et à s’exprimer ensemble autour d’une problématique sur une plateforme innovation collaborative. C’est là une excellente façon d’élaborer une solution.

Partager des bonnes pratiques au sein de votre entreprise

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Vous considérez que des progrès au sein de votre équipe seraient nécessaires ? Ou au contraire, vous pensez avoir une bonne méthode, mais vous êtes curieux de voir si des améliorations peuvent rendre votre entreprise encore plus performante ? Nos conseils et notre expérience vont sûrement vous aider à y voir plus clair quant à la mise en place des meilleures pratiques au sein de votre équipe.

Quels intérêts à partager au mieux des bonnes pratiques dans le milieu professionnel ?

Une bonne pratique se qualifie comme étant bénéfique et dont le résultat se prouve, se ressent, se chiffre et se voit. Le partage de bonnes pratiques en entreprise se fait de manière totalement libre et ouverte selon votre structure et votre domaine professionnel. Voici quelques points listés non exhaustivement qui montrent l’avantage de partager des bonnes pratiques en entreprise :
  • Les connaissances sont partagées entre employés : il n’est pas rare de voir des départs et des arrivées de salariés dans une entreprise. Cela fait partie de l’évolution d’une structure professionnelle et la communication dans ce type de cas de figure est essentielle. En communiquant spontanément avec transparence sur des processus ou des techniques, méthodes de travail entre salariés peut faciliter l’apprentissage de nouveaux employés dans l’entreprise
  • Une équipe soudée et solidaire : entre employés, il n’est pas toujours aisé selon les profils et personnalités que tous s’entendent à merveille. Cependant, vous pouvez les aider à manifester un esprit collectif et de collaboration, ce qui évitera tout esprit compétitif qui n’est pas toujours nécessaire
  • La productivité de vos employés et donc, de l’entreprise augmentent : le partage de savoirs, de ressources et le dialogue sont des points essentiels. Grâce à cela, vous mettez l’accent sur l’efficacité et chacun de vos employés saura ce qu’il a à accomplir, comment, où etc. Moins de temps de perdu équivaut à une meilleure productivité globale et un meilleur résultat

Comment appliquer le partage de pratiques positives ?

À notre époque, avec la démocratisation des technologies à la fois chez soi, mais aussi au travail, il est plus simple d’imaginer des méthodes-clés pour mettre en place le partage de pratiques positives. Vous pouvez commencer par distinguer et identifier quelle(s) pratique(s) serait une priorité à mettre en place et à partager à vos employés. Après avoir identifié une pratique à partager, identifiez pourquoi viser cette pratique précisément (pour l’aspect financier ? Avoir une meilleure diffusion et communication ? Optimiser le temps de production ?). Ensuite, le conseil que nous vous donnons en premier lieu est de visualiser et projeter temporellement le temps que vous souhaitez consacrer au partage de cette pratique positive. Vient ensuite la phase de collecte d’informations et de toute donnée susceptible de vous assurer une réussite de partage de bonnes pratiques. Il s’agira de déterminer l’objectif de cette pratique, sa mise en place concrètement dans l’entreprise auprès de vos employés et les résultats que vous souhaitez obtenir. Vous n’avez plus qu’à foncer et récolter le fruit de votre travail ! Un partage de bonnes pratiques en entreprise est également intéressant à tracer et documenter. La documentation de votre dispositif permettra de retranscrire la méthode employée, ce qui a porté ses fruits ou non et arriver à une conclusion. Partager des bonnes pratiques est toujours une initiative intéressante et est même d’une importance capitale pour la pérennité d’une entreprise. Voici des exemples de pratiques concrètes à mettre en place :
  • Apprenez à vos employés à être autonomes et ponctuels en leur donnant plus de flexibilité en temps voulu et accordez-leur votre confiance
  • Soyez sensibles aux efforts de chacun et sachez les mettre en avant par une prime ou un geste singulier comme une reconnaissance en public
  • Dialoguez beaucoup avec vos employés, car ce sont avant tout eux qui auront les meilleures remarques à vous faire en retour
Que vous souhaitiez partager des bonnes pratiques en entreprise en organisant des réunions avec le personnel, des entretiens en petits groupes ou un explicatif par courrier électronique, c’est dans tous les cas un pas en avant vers une ambition de partage positive. Les résultats de partage de bonnes pratiques en entreprise porteront forcément leurs fruits lorsque le moment sera venu. Alors n’hésitez plus et lancez-vous dans cette expérience, vous ne le regretterez pas !

Les obstacles à l’innovation collaborative

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L’innovation collaborative est une initiative dont la mise en place n’est pas facile. Parmi les obstacles que les entrepreneurs et les porteurs de projets rencontrent figurent :

La peur du changement

Innover signifie changer. Ainsi, les réticences fusent de toutes parts lorsqu’un programme d’innovation collaborative est en cours de gestation au sein d’une entreprise. Elles peuvent venir des dirigeants ou des employés selon le cas. Les collaborateurs n’arrivent pas à s’aligner pour mettre en place un nouveau mode de travail ou adopter un nouvel outil, par exemple.

La définition de l’innovation est également différente pour chacun. Un collaborateur peut penser que les réseaux sociaux suffisent à promouvoir l’image de la société. Un autre, de son côté, ne trouve pas en cette idée un changement de taille. Il peut penser qu’il s’agit d’une banalité que les autres entrepreneurs peuvent s’approprier.

Une tension se crée entre les acteurs de développement internes et même externes, car la réticence peut aussi venir des partenaires ainsi que des fournisseurs. Le degré de conviction diffère selon chaque individu. En réalité, il existe une organisation déjà établie à laquelle il est difficile de renoncer. La seule issue, qui semble s’imposer, est la recherche d’un terrain d’entente.

Dans ce cas, la réalisation du programme devient complexe. L’équipe ne peut pas avancer, ce qui peut avoir des répercussions sur le développement des activités.

La culture

En général, l’entreprise dispose d’une culture à laquelle l’ensemble de son personnel adhère. Elle tourne autour du développement croissant des activités et de l’excellence opérationnelle. Vous comptez apporter du changement à cette vision ? Vous êtes confronté aux jugements du staff en place. Certes, l’innovation fait partie des enjeux du recrutement d’un nouveau collaborateur. Ce dernier voit le fonctionnement de la société avec un nouvel œil. Cependant, accepter ce changement ne relève pas de l’évidence, notamment pour les anciens.

Vous avez besoin de vous rapprocher de la direction générale, du département des ressources humaines et de celui de la communication. Le but est de convaincre, en amont, les acteurs internes de l’importance de cette transformation. Le cas échéant, vous allez vers l’échec. La culture est ancrée dans le mode de travail et les habitudes de vos collègues.

Parmi les issues possibles figure également l’unification des collaborateurs qui s’alignent à votre idée. Il est important de leur donner l’occasion de démontrer l’efficacité de votre nouvelle stratégie. Ainsi, une sous-culture s’établit progressivement et s’intègre à la culture préexistante sans perturber l’ordre en place. Il existe une autre solution pour gagner en vitesse et faire adopter le programme d’innovation collaborative. Vous pouvez impliquer les cadres au changement en leur proposant des formations et, de l’autre côté, mettre en place votre projet. Vous avez besoin d’une stratégie bien préparée avant son lancement.

Les projets de la concurrence

Les entreprises, notamment ceux qui opèrent dans le même secteur, sont en concurrence les unes avec les autres. Elles font la course à l’innovation pour garantir la pérennité de leurs activités et leur visibilité. Votre concurrent arrive à s’imposer sur le marché en premier et à s’approprier une stratégie innovante ? Cela signifie que vous devez réétudier votre projet.

Les idées peuvent coïncider chez les startups, car les besoins des clients sont souvent identiques. Pour éviter ce type de situation, la veille informationnelle est de mise. Vous devez vous informer continuellement sur le marché afin d’évaluer la capacité de vos concurrents. Des signaux vous alertent sur la nécessité de changer votre programme ou non. Les actions de la concurrence n’influent pas uniquement sur le comportement des clients. Elles peuvent avoir des répercussions sur ceux des fournisseurs, d’où l’importance de cette démarche.

Vous ne pouvez pas changer ces signaux. La solution consiste à miser sur l’anticipation. Vous devez anticiper les effets du changement qui s’opère au niveau de la concurrence en trouvant une initiative interne. Elle vous permet de vous démarquer des autres, car elle est propre à votre entreprise.

La gouvernance d’une opération de collecte d’idée en entreprise

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De nombreux dirigeants considèrent que l’innovation est indispensable pour instaurer un climat favorable au sein de leur entreprise. Afin de réussir leur démarche, la créativité est incontournable pour toutes les sociétés. Certaines d’entre elles laissent leur employé émerger des idées novatrices. Après une collecte d’idées, elles peuvent puiser dans les réservoirs créatifs de leurs employés. Donner l’occasion à ses collaborateurs de penser de façon indépendante permet d’établir une culture de créativité dans son entreprise. Pour rendre une pêche aux idées fructueuse, quelques préparations sont à faire.

L'importance de la collecte d'idées

Dans les grandes entreprises, collecter et sélectionner les concepts que les salariés ont échafaudés sont devenues une pratique courante. Si avant les spécialistes l’appellent « boîtes à idées », cet exercice se dit « innovation participative » actuellement. Ce changement de nom est dû à l’apparition des outils numériques. Les prestataires sont de plus en plus nombreux à proposer des concours d’innovation interne prêts à l’emploi.

La plupart des dirigeants aiment imposer des règles dans leur société. Or, cela peut étouffer la créativité de leurs collaborateurs et constituer un frein à l’innovation. Laisser ses employés exprimer leurs idées, c’est leur libérer des griffes de l’imposition de la hiérarchie. Ils peuvent ainsi se concentrer sur de nouveaux concepts pour améliorer leur travail à condition que les employeurs leur donnent les moyens nécessaires. C’est un excellent moyen pour identifier les collaborateurs inventifs qui étaient inconnus jusqu’au jour du concours. Des projets pourraient être concrétisés lorsque les collaborateurs apportent leur contribution dans l’innovation d’une société.

Quelques bonnes pratiques

Afin de faire émerger les idées dans une entreprise, il est important de suivre de bonnes pratiques.

Faire une collecte courte

Pour ne pas diminuer le nombre d’idées proposées, il est préférable de s’y concentrer sur une courte durée.

Le jour du concours, les collaborateurs devraient juste se connecter via un smartphone, un ordinateur ou une tablette sur un site dédié. Ils peuvent y proposer leurs bonnes idées tout en se prononçant sur celles de leurs collègues. Ils peuvent aussi désigner des projets qu’ils trouvent inspirant par vote électronique.

Inciter tous les cerveaux disponibles à participer

Même les employés qui travaillent à l’extérieur (chantier, boutique…) ou qui n’ont pas accès à un ordinateur doivent participer à la collecte d’idée. Dans la mesure de possible, ils devraient se préparer et s’adapter. Si c’est seulement une partie des collaborateurs qui participent, l’effet impactera l’image de l’entreprise. Pourtant, ce n’est pas le but recherché. Il est donc important de bien mener cette démarche pour avoir un effet mobilisateur.

Impliquer le DG et le codir

Définissant les vrais sujets, le directeur général doit être totalement impliqué. De cette manière, la démarche sera perçue comme vraiment sincère. C’est son rôle de lancer l’opération deux ou trois semaines avant que le jour de vote arrive. Sa parole va être relayée auprès de tous les salariés à l’aide du site internet. Cela aura pour impact d’augmenter le taux de participation des collaborateurs.

Le jour du vote, le DG et le codir doivent se mobiliser pour superviser les votes et pour répondre aux éventuelles questions de certains participants. Si jamais, il y a un département ou une filiale qui a oublié de participer, le chef d’entreprise peut les interpeller immédiatement.

Suivre toutes les pistes

Lors d’un tel événement, il y a deux types d’idées. De l’autre côté se trouvent les quick wins qui sont des idées qui peuvent être mises en pratique de manière facile et rapide. Elles peuvent apporter des victoires en un rien de temps et permettent à une entreprise de réaliser des millions d’euros de gains.

Retenir les meilleures idées

Les idées retenues devraient être mises en œuvre. Faire un retour vers ses collaborateurs permet de faire de l’opération un succès. Les idées les plus simples et les plus originales doivent être prises en compte par le codir. Il est aussi nécessaire de les matérialiser dès que possible pour ne pas discréditer la démarche. Quant au feed-back aux employés, c’est le DG qui devrait s’en charger. Il pourrait envoyer à chacun de ses collaborateurs un e-mail de remerciement. Organiser une réception est aussi une bonne idée.

Un tête-à-tête avec les salariés ayant les idées les plus innovantes pourrait aussi prolonger l’opération pour tirer un maximum d’avantages sur le long-terme.

Les outils d'innovation participative

Sur le marché, de nombreuses solutions existent.

Chez Motivation Factory nous vous proposons des solutions variées qui vont de la simple collecte d’idées sur une durée courte et définie au site complet où plusieurs types de collecte peuvent se combiner avec circuit de traitement des idées. Notre plateforme vous permet de collecter et traiter les idées, de motiver vos collaborateurs.

Comment choisir une plateforme d’innovation collaborative ?

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Plusieurs entreprises se tournent vers la plateforme d’innovation collaborative. Cette dernière s’impose comme un indispensable pour favoriser la collaboration et améliorer la communication interne. Ce type d’outil représente un investissement intéressant pour une entreprise. Il comporte plusieurs avantages. Pour en tirer profit, il convient d’investir dans une plateforme fiable.

Qu'est-ce qu'une plate-forme d’innovation collaborative ?

Il s’agit d’un espace de travail virtuel qui propose une interface de communication et des outils liés à la remontée d’idée. Favorisant l’innovation collaborative, cet outil est important pour valoriser la créativité de vos équipes. Il permet aux collaborateurs de s’échanger et de partager des idées de manière instantanée.

Quels sont les avantages d'une plate-forme d’innovation collaborative ?

Proposant de nombreuses fonctionnalités, les plateformes collaboratives conviennent à tous les secteurs d’activité. Elles permettent d’optimiser la collaboration. Cette dernière est importante pour découvrir de nouveaux talents, rencontrer des personnalités et des compétences différentes. L’innovation collaborative peut développer des synergies créatrices. Ces outils sont importants pour améliorer et faciliter le travail collaboratif. En effet, ils peuvent connecter tous les collaborateurs en même temps.

Pourquoi mettre en place une plate-forme d’innovation collaborative ?

Construire une stratégie d’innovation

Cette plateforme est un plus pour les entreprises souhaitant favoriser l’innovation participative. Cette stratégie est importante pour la réussite de votre projet futur. Votre plateforme vous propose des outils pour évaluer différents signaux. Ces derniers concernent les clients, les concurrents, les technologies, etc. ils sont essentiels afin d’élaborer une meilleure stratégie.

Générer des idées pertinentes

La plateforme d’innovation collaborative est indispensable pour organiser des campagnes d’idées. Cette étape permet de recueillir les idées innovantes et pertinentes qui peuvent répondre à vos besoins réels. Elle permet à vos collaborateurs d’enrichir et de mettre en valeur les idées des autres. Il aide chaque membre de votre équipe à suivre son évolution en initiative de changement.

Trouver de meilleurs partenaires

Une plateforme de collaboration peut vous aider à mieux gérer votre relation avec vos partenaires. Elle se montre aussi plus efficace pour identifier les différentes opportunités que vous pouvez créer avec ces derniers. Elle reste votre meilleur allié pour construire un bon écosystème de partenaires, qui met en avant la transparence.

Comment choisir une plate-forme d’innovation collaborative ?

Il existe plusieurs plateformes collaboratives qui contribuent à l’amélioration de la productivité de vos collaborateurs. Pour que votre programme d’innovation collaborative soit une réussite, il est essentiel de mettre en place la solution qui répond aux besoins de votre équipe. Pour faire le bon choix, il est conseillé de définir les objectifs que vous souhaitez atteindre grâce à votre plateforme. Cette phase est importante pour formaliser les indicateurs qui serviront à mesurer les résultats attendus.

Investir dans une plate-forme collaborative est un grand projet pour les entreprises. Sa mise en place peut grandement participer au développement de ces dernières. Il est donc important d’impliquer vos collaborateurs dans la décision. Vous devez demander leurs avis collaborateurs étant donné qu’ils sont les principaux utilisateurs de la plateforme. Vous devez vous assurer que chaque membre de l’équipe a proposé son opinion sur les options et les fonctionnalités offertes par cette dernière.

Optimiser le potentiel d’innovation de vos équipes

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Dans un environnement de travail en constante évolution, la demande d’innovation et de nouvelles méthodes de travail est de plus en plus forte. Qu’il s’agisse de la pression exercée par vos clients qui attendent le meilleur et des produits plus innovants, ou simplement du désir d’accroître la collaboration au sein de votre équipe immédiate, la demande est partout.

La mise en place d’un système permettant de partager et d’expérimenter de nouvelles idées peut aider votre organisation à progresser. Il est toutefois essentiel de noter et d’apprécier que l’innovation se présente sous toutes les formes et dans toutes les tailles.

Toutes les innovations ne vont pas révolutionner un secteur. Il est tout aussi important d’explorer de petites idées qui résolvent un problème précis. Ces petites victoires constituent parfois un terrain fertile pour l’esprit curieux, qui débouche sur d’autres idées. Voici donc comment optimiser le potentiel d’innovation de vos équipes : 

Faites de l’innovation la nouvelle norme et rassemblez vos collaborateurs

Le statu quo vous permet de rester dans la course, tandis que la promotion d’une culture de la créativité, notamment de l’innovation collaborative, peut vous donner une longueur d’avance sur la concurrence. Par tous les moyens, petits et grands, faites savoir aux travailleurs à quel point vous appréciez leurs idées.

Faites de l’innovation l’une des valeurs de votre entreprise. Parlez-en lors des réunions du personnel et de l’ensemble de l’entreprise. Organisez fréquemment des séances d’idéation. Bien qu’il soit possible que l’innovation se produise en vase clos, elle nécessite le plus souvent une collaboration. N’ayez pas peur de promouvoir la socialisation.

L’une des tendances en matière d’aménagement du lieu de travail consiste à créer des pôles où les travailleurs peuvent se retrouver et échanger des idées. Pensez à des coins confortables ou à des salles de conférences intimes équipées de tableaux blancs, de matériel audiovisuel, de mobiliers confortables et de beaucoup de boissons sans alcool.

Encouragez la pratique de l’intrapreneuriat et proposez quelque chose de différent

Encouragez l’intrapreneuriat au sein de votre personnel afin que tous les employés puissent apporter leurs idées directement à l’entreprise au lieu de partir et de créer leur propre entreprise. N’hésitez pas à mettre en place une équipe d’innovation à même de travailler avec les employés pour affiner leurs idées et servir de caisse de résonance.

L’autre moyen d’optimiser le potentiel d’innovation de vos équipes est de proposer quelque chose de différent. Pour amener les collaborateurs à penser différemment, essayez de les affecter à de nouveaux projets qui sortent du cadre de leurs tâches ou activités habituelles. En fin de compte, votre organisation créera un environnement favorable où les employés se sentiront plus à l’aise pour sortir des sentiers battus.

Embauchez une personne extérieure à l’entreprise pour améliorer l’engagement des collaborateurs

Parfois, quelle que soit la qualité de l’équipe d’innovation, il peut être utile de faire appel à une personne extérieure. Dans le cadre de notre travail, de nombreux clients nous ont fait part de leur satisfaction après avoir embauché des experts externes à l’organisation.

Ces derniers agissent comme une ressource de connaissances à même d’inciter une organisation à envisager des stratégies audacieuses. Dans certains cas, les équipes qui manquent d’étincelle devraient envisager d’engager un membre dont le rôle sera de proposer des « idées folles » à même de changer la donne.

Ce membre doit avoir une personnalité et des expériences différentes de celles du reste du groupe, afin que sa simple présence puisse agir comme un stimulant. N’hésitez donc pas à faire appel à des organismes spécialisés comme le nôtre pour optimiser le potentiel dinnovation de vos équipes à travers des séances de formation et d’autres méthodes éprouvées.

Simplifiez les processus d’approbation et diminuez la charge de travail

Une certaine bureaucratie constitue un contrôle et un équilibre nécessaires, mais trop de paperasserie peut étouffer le potentiel dinnovation. Réduisez les étapes nécessaires pour passer de l’idée naissante à la mise en oeuvre. Vous pouvez confier à un responsable le soin de mener le processus à son terme, ou créer une procédure accélérée pour les propositions particulièrement prometteuses.

L’objectif est d’abord de permettre aux bonnes idées collaboratives de s’élever rapidement au sommet, puis de créer des voies claires pour les mettre en oeuvre. De plus, l’innovation ne peut prendre racine si les employés sont accablés par leurs tâches quotidiennes et la nécessité de faire de longues heures de travail.

Les gens sont plus créatifs lorsqu’ils sont occupés, mais pas débordés. Assurez-vous que votre entreprise ou votre service dispose d’un personnel suffisant pour que les travailleurs aient l’espace mental et l’énergie nécessaires pour être inventifs.

Modélisez et encouragez les comportements innovants

Faites de l’amélioration continue l’une des valeurs fondamentales de votre entreprise et adoptez-la à tous les niveaux de l’organisation. Encouragez certaines équipes à donner l’exemple. Faites de votre organisation un lieu sûr pour le brainstorming.

L’innovation collaborative nécessite un soutien de l’unité de l’équipe et un encouragement des bonnes relations entre les cadres et les employés. Une culture de soutien entraîne non seulement une augmentation de la productivité et de l’innovation, mais aussi des niveaux plus élevés d’engagement et de rétention.

Collectez les idées avec une plateforme d’innovation en entreprise

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La dynamique de l’entreprise résulte généralement de la bonne entente des collaborateurs. Elle permet de porter un projet, une vision ou une idée jusqu’à son terme. Ce genre de situation exceptionnelle découle généralement de l’union de toute l’énergie et de toute la créativité des collaborateurs vers un objectif commun : la réussite de l’entreprise.

L’objectif d’une plateforme d’innovation en entreprise est en fait de créer les conditions de cette mutualisation des idées, des compétences et des énergies. Il faut simplement que chaque collaborateur exprime le talent qui réside naturellement en lui. Comment fonctionne cette plateforme d’innovation en entreprise ? Plus concrètement, quel est l’intérêt d’utiliser ce genre d’outil ?

Qu’est-ce qu’une plateforme d’innovation ?

Les plateformes d’innovation sont au cœur du fonctionnement collaboratif de l’entreprise. Il s’agit d’un regroupement de moyens (généralement des équipements ainsi que des moyens humains) qui permettent d’offrir des ressources (services, prestations, location d’équipements, etc.) à une communauté d’utilisateurs (souvent des entreprises). L’objectif est de leur permettre de mener à bien des projets d’innovation et de recherche et développement.

Les plateformes collaboratives facilitent donc la mise en relation des idées et des personnes. Elles permettent aux entreprises de gérer leurs projets dans leur ensemble, de la phase d’idéation à l’atteinte des objectifs, en passant par la définition du plan d’action. Pour résumer, collectez les idées efficacement avec une plateforme d’innovation en entreprise.

Quels sont les avantages des plateformes d’innovation ?

  • Accélérer le processus d’idéation

    Trouvez les bonnes idées est indispensable pour les entreprises, et particulièrement dans le monde de l’entrepreneuriat. Sans elles, pas de croissance et la perte de vitesse guette.

    Les entreprises traditionnelles ont longtemps pensé que l’idéation devait être à la main des élites dirigeantes, celles qui bénéficiaient d’une vision d’ensemble sur tout le processus de création de valeur. Cependant, une nouvelle approche, apparue récemment, vise à donner plus de poids aux équipes opérationnelles.

    En effet, les idées de ces équipes opérationnelles sont généralement d’une richesse insoupçonnable. D’une part, ces « simples » collaborateurs participent de près à la production et peuvent apporter leur jugement d’expert sur leur domaine de compétence précis. D’autre part, les opérationnels constituent des parties prenantes et sont donc pleinement impliqués pour la réussite de l’entreprise. Pleinement informés grâce à la communication interne et aux médias, ils ont leur mot à dire quant à la stratégie globale.

    La plateforme d’innovation en entreprise représente l’outil idéal pour permettre à vos collaborateurs de s’exprimer à loisir sur leurs idées opérationnelles et stratégiques.

  • Faciliter la mise en œuvre des idées

    L’idéation représente certes le passage obligé pour faire émerger de nouvelles idées auprès de vos équipes et stimuler la créativité générale. Cependant, en soi, elle n’est pas suffisante pour réaliser entièrement le projet souhaité. Une fois que vous avez choisi l’objectif à atteindre, il reste en effet à définir un plan d’action cohérent. Vos équipes ont donc besoin d’outils collaboratifs et sur-mesure pour continuer le processus créatif lancé par l’idéation.

    La plateforme d’innovation propose différents outils afin de soutenir et faciliter l’effort de vos équipes. Il s’agit de scorecards d’évaluation afin d’affiner la perception des actions, de workflows personnalisés qui servent à simplifier les travaux récurrents, d’outils collaboratifs, très utiles pour améliorer l’efficacité du travail croisé entre les pôles, etc. Ce dispositif offre donc un support stable à vos projets et encourage la conscience collective au sein de vos équipes. Pour résumer, collectez les idées, puis organisez votre projet grâce aux plateformes d’innovation.

  • Favoriser l’émulation dans l’entreprise

    Ces plateformes ont de nombreux avantages. En intégrant les équipes opérationnelles aux processus décisionnels, elle les fait entrer dans la culture d’entreprise. Chaque collaborateur se sent valorisé, car ses idées sont prises en compte sans a priori. Ce phénomène favorise la cohésion des équipes autour d’un projet rassembleur issu de l’intrapreneuriat.

    La réussite d’un projet découle forcément de la collaboration. Les aventures individuelles n’ont que peu de place dans notre siècle tourné vers la fédération des énergies et l’entraide. La plateforme d’innovation collaborative permet à chaque collaborateur de contribuer à son échelle à l’expansion de l’entreprise. Elle permet de créer une communauté engagée et volontaire, qui peut déborder de la société.

    En effet, cette plateforme d’innovation en entreprise peut intégrer certains partenaires au projet. Les fournisseurs historiques tout comme les clients récurrents ont la possibilité de s’impliquer dans la bonne marche de l’entreprise, dont l’attractivité est ainsi renforcée

Des exemples de plates-formes d’innovation

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MFinnov est une solution complète permettant la mise en place de plateformes collaboratives pour accélérer l’efficacité opérationnelle et dynamiser les modes de travail collaboratifs de votre organisation, avec pour finalité des résultats tangibles et quantifiables.

Comment gagner l’engagement des collaborateurs dans votre entreprise ?

Posted on by guillaume messager

Une entreprise qui n’évolue pas est en train de sombrer. Dans un environnement où l’innovation garantit l’expansion d’une organisation, percer l’Idée de demain est ainsi placé parmi les top priorités des managers. Il faut toutefois reconnaître que trouver l’idée est un premier point, la convertir en résultats tangibles en est un autre. L’engagement des collaborateurs dans cette démarche d’innovation est le pont qui relie ces deux points. Cette méthode garantit non seulement la multitude d’idées à explorer, mais surtout l’optimisation des ressources en mobilisant en premier lieu les équipes de l’organisation. C’est ainsi sur ce sujet que les efforts doivent être déployés par les managers.

1. Installer une atmosphère propice à l’innovation collaborative

Selon l’organisation de votre entreprise, les salariés peuvent avoir un penchant ou non à s’exprimer sur un champ libre. Le plus souvent, les employés perçoivent que cogiter sur les nouvelles idées est une tâche qui revient au top ou au middle management. L’innovation collaborative inverse cette tendance en incluant l’ensemble des salariés dans le processus de brainstorming. En tant que managers, votre rôle est ainsi de créer un environnement incitant vos collaborateurs à laisser libre cours à leurs idées, quelles qu’elles soient.

Une stratégie de communication interne au point

La stratégie de communication interne de votre organisation est un générateur de lien. C’est un vecteur de cohésion et de productivité. Elle incite vos collaborateurs à adopter votre culture d’entreprise, mais uniquement si elle est de nature à les engager activement. Une stratégie de communication efficace tournera autour des principales actions suivantes :

  • motiver vos collaborateurs en valorisant leurs talents,
  • informer vos collaborateurs sur les actualités de l’entreprise,
  • accompagner vos collaborateurs dans le processus de conduite de changement,
  • fédérer vos collaborateurs pour stimuler le sentiment d’appartenance à l’organisation.

En diffusant de tels messages au sein de votre entreprise, vous créerez un terrain propice à l’expression d’idées, et donc à l’innovation collaborative.

La gamification et le système de récompense

La gamification, ou ludification, consiste à appliquer les mécanismes propres aux jeux au système de brainstorming. En étant motivés par le plaisir, vos collaborateurs ne ressentiront pas que le projet est une charge de travail supplémentaire. l’objectif est voir cela comme des parenthèses récréatives, tout en restant efficaces. La gamification est en effet une méthode d’apprentissage reconnue positive dans divers domaines, en favorisant la créativité. Mais pour que ces activités aboutissent en idées novatrices, un système de récompense doit être mis en place. Comme dans tout jeu, l’idée d’une récompense apporte plus de satisfaction, mais aussi plus de motivation. Cela contribuera à fidéliser vos collaborateurs dans votre démarche d’innovation, du moment que les règles du jeu soient faciles d’accès et transparentes.

2 . Investir dans l’innovation Collaborative

L’innovation collaborative est certes un moyen pour votre entreprise d’économiser ses ressources. Toutefois, elle reste un investissement, car il ne faut pas oublier qu’elle deviendra la base de votre expansion. Les moyens à déployer requièrent des efforts supplémentaires de la part des dirigeants. Il s’agira par exemple de créer un espace particulier qu’on nomme souvent laboratoire d’innovation ou lieu d’incubation ouvert à tout collaborateur porteur de projet, et où se trouvent tous les matériels nécessaires pour développer leurs idées. Au fur et à mesure que la motivation des collaborateurs augmente, ils voudront continuer de développer leurs idées même au-delà des heures normales de travail. A cet effet, développer des applications collaboratives permettant le cross-device devient un bon investissement.

Dans une plus grande mesure, les salariés aux idées novatrices pourront avoir à leur disposition les soutiens internes, à savoir les compétences de l’entreprise en matière de communication ou de système d’information. Tout cela montrera que l’ensemble du management offre son soutien et déploie tous les moyens nécessaires pour obtenir l’engagement des collaborateurs.

3. Mettre les idées des collaborateurs au cœur de l’attention

Une fois l’environnement et les ressources mis en place pour inciter vos collaborateurs à exprimer leurs idées, il ne vous reste plus qu’à choisir le ou les moyens les plus adéquats pour les accueillir. Cela peut se faire à travers les boîtes à idées collaboratives, les plateformes d’innovation participative, les appels à projets, les concours ou l’incubation. Plus vous en organiserez, plus vous solliciterez l’engagement de vos collaborateurs. Nous vous accompagnons dans cette démarche, pour révéler les idées multimillionnaires cachées au sein de votre organisation.

Miser sur une démarche d’innovation optimale

Posted on by guillaume messager

Les bonnes idées ne suffisent pas pour « innover ». Un grand nombre d’entreprises prônent le terme « innovation » devant leurs clients et investisseurs sans savoir vraiment ce qui se cache derrière.

DRH et gérant d’entreprise, si INNOVER est votre principal objectif, le secret est de transformer vos ambitions en actions qui impacteront positivement sur votre entreprise en vous éloignant de votre façon de faire actuel. Pour cela, instaurez une démarche d’innovation structurée et planifiées à la fois !

Pourquoi mettre en place une plateforme d’innovation en entreprise ?

Les entreprises se doivent de s’adapter au contexte économique, politique, social et technologique existant. Elles doivent se renouveler sans cesse et être au courant ce tout ce qui se passe sur leur secteur d’activité.

Aucune entreprise ne peut affirmer que son marché est protégé. Chaque modèle économique peut présenter à un moment donné des failles. Ces périodes de transformation subies par l’entreprise ouvrent à de nouvelles opportunités exploitables. Il peut s’agir de l’IA, du développement durable, de l’essor du digital, de la gestion des ressources.

En effet, la mise en place d’une plateforme d’innovation s’impose !

Pourquoi une plateforme d’innovation permanente ?

Si la mise en place de la plateforme d’innovation n’est pas bien étudiée, vous pourrez faire face à des échecs. Ces échecs sont dus principalement à :

– l’insuffisance des ressources ou la non-adaptation du modèle économique ;

– l’incompatibilité de la solution avec les besoins réels ;

– la conduite inefficace du projet ou au mauvais choix de l’équipe.

En connaissant les raisons de ces échecs, vous pouvez vous organiser en conséquence et les surmonter. Vous pouvez prévoir un procédé visant à atteindre les objectifs fixés et les conditions requises pour l’aboutissement du projet innovant.

Pour que l’entreprise puisse s’adapter et se renouveler, elle doit mettre en œuvre une plateforme d’innovation permanente qui récolte les idées et lance les projets adaptés à ses enjeux.

Quel est l’enjeu ?

Le premier objectif est de communiquer en amont avec les collaborateurs sur le bien-fondé du projet. Le lancement n’est pas à prendre à la légère. Il doit être planifié, annoncé et valorisé en interne. Les salariés doivent être mis à contribution. Cela peut prendre la forme d’un concours ou d’un challenge interne afin de démarrer le train. Les salariés les plus motivés sont récompensés et les autres sont encouragés à se surpasser.

Les problématiques à cerner

Celles-ci doivent être identifiées en vue de projeter le devenir de votre entreprise à moyen et long terme. Ainsi, vous pouvez initier à l’avance la démarche d’innovation qui vous permet d’évoluer en temps voulu. Un nouveau concurrent peut faire du tort à votre entreprise, une nouvelle technologie peut vous aider à percer, des facteurs sociaux peuvent ralentir votre fonctionnement…

Une vision stratégique à créer

La problématique peut se transformer en opportunité. Elle peut vous aider à concrétiser vos projets à moyen et long terme (5 à 10 ans) et créer la vision correspondante. Pour y arriver, vous devez définir les étapes à suivre.

Une démarche stratégique à initier le plus rapidement possible

Plus la démarche d’innovation sera initiée au plus tôt, plus votre entreprise évoluera de manière rapide si des difficultés se présentent. Cela vous permet de fixer vos objectifs principaux et savoir pour quelles raisons vous y allouez un budget. Une fois que vous avez défini ces différents facteurs, déterminez maintenant quels sont les acteurs qui y prendront part.

Qui sont les acteurs concernés ?

Atteindre les objectifs et remplir les conditions, telles sont les clés du succès d’un projet innovant. Parmi ces conditions figure le choix des acteurs à impliquer dans la démarche d’innovation collaborative.

Les dirigeants et les chefs de projets

Les dirigeants sont amenés à être les premiers à se mobiliser. Il leur revient d’initier la démarche, d’apporter le soutien nécessaire, de valider les projets innovants et d’y allouer les ressources requises.

Les chefs de projet se trouvent au cœur de la démarche et leur rôle est décisif. Si leurs projets réussissent, l’entreprise pourra se réorganiser et améliorer son offre.

Les équipes coordonnatrices et animatrices

Au vu du grand nombre de personnes impliquées, il est indispensable de disposer d’une équipe qui coordonne et anime la démarche innovante.

Dans une petite structure, elle est composée d’un dirigeant et d’une personne opérationnelle qui connaît bien l’entreprise. Dans une grande entreprise, l’idéal est d’avoir une équipe pluridisciplinaire qui réunit des compétences en organisation, des compétences techniques et des compétences de facilitateur.

Les parties prenantes à associer

Les initiatives sont à encourager. Chacun doit pouvoir proposer des idées. Tout le monde prend part à la démarche : l’ensemble des collaborateurs, les experts, et aussi des instances particulières ainsi que des partenaires stratégiques.

Quelle est la plus-value apportée ?

Bien avant la mise en place de la plateforme d’innovation, il est décisif d’en prouver le potentiel et de montrer la plus-value apportée. Ceci est le gage de l’adhésion de l’ensemble de la société. Il convient de valider avec les salariés que cela leur permet d’agir plus facilement pour la société et améliorer leur quotidien. Il faut également vérifier que les bénéfices attendus dépasseront les coûts de mise en place et d’animation de la plateforme d’innovation.

Comment réussir la mise en œuvre ?

La réussite réside dans la co-construction d’une démarche d’innovation adaptée avec tous les collaborateurs et sa généralisation à l’ensemble de l’entreprise. Avant la mise en œuvre, la promesse faite aux bénéficiaires ciblés doit être validée. Pour généraliser la démarche, tous les collaborateurs doivent partager une même culture de l’innovation. Il faut que le dynamisme de la plateforme d’innovation soit maintenu via des communications régulières sur les résultats obtenus.

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