Améliorer sa performance commerciale, voilà une priorité pour toute entreprise, aujourd’hui plus que jamais, alors que se dessine un début de reprise.
Même si le triptyque connaissance du marché / savoir-faire commercial / connexion siège-terrain est bien connu, son animation est encore considérée comme un art plutôt que comme une science.
1. Une segmentation cohérente et à valeur ajoutée
Vous différenciez bien vos clients – votre réseau de vente est lui aussi constitué d’individualités. Mieux les connaître permet […]

Transparence de l’information, réactivité et fiabilité sont les nouveaux enjeux des opérations de motivation, de fidélisation et de stimulation des ventes. Il faut donc penser et exécuter en mode AGILE.
Pour cela, la transformation digitale devient une nécessité forte et inéluctable.

2 entreprises sur 3 mettent en place des opérations de motivation de leur réseau de vente, interne ou externe. Ces mécanismes sont souvent devenus routiniers et ronronnent paisiblement au milieu du tumulte commercial pour faire […]

Le « ventre mou » d’une force de vente se définit comme un groupe de vendeurs, commerciaux, prescripteurs ou revendeurs qui réalisent des ventes significatives sans être des champions. Retrouvez comment définir les contours de ce groupe dans l’article précédent.
Les bonnes questions pour définir les bonnes actions
4 questions vont vous mettre sur la bonne voie pour mettre en place votre projet de motivation :

• Quels sont les leviers de performance que vous souhaitez actionner ?

• Sur quelle échelle […]

Motiver les petits faiseurs et les gros faiseurs est un schéma connu : des goodies par volume acheté dans le premier cas, et un concours annuel avec à la clé un beau voyage dans le second. « L’enfer, c’est les autres », comme dirait Sartre : ceux qui réalisent des ventes significatives sans être des champions.

Comment les motiver ?
Une force de vente hétérogène
Ce « ventre mou » représente en général des réalités très différentes. On y trouve aussi bien :

• des « jeunes entrants » qui […]

Une grande enquête est lancée auprès de toutes les entreprises en France, quel que soit leur secteur d’activité et leur taille.

Que vous soyez à la direction générale, au marketing, à la vente, aux RH ou sur des fonctions techniques, votre avis est intéressant et plein d’enseignement.

En collaboration avec Egide Conseils, cabinet conseil et études spécialisé en management de l’innovation, nous lançons une enquête autour des pratiques d’innovation collaborative en entreprise.
Un questionnaire qui prend moins […]

Après l’innovation commerciale par les mécaniques, voici d’autres idées d’innovations mises en place pour des clients concernant leur dispositif de récompense.
Innover par les dotations
Elargir le choix des récompenses pour créer l’envie
La plupart des mécaniques de récompenses traditionnelles reposent sur une prime en cash, qui est à la fois la plus simple à mettre en place et la moins motivante pour les commerciaux les plus performants…
Pour augmenter l’efficacité de ses programmes de motivation, le marketing […]

La motivation commerciale est une activité qui existe depuis la « nuit des temps » pour tout « marketeux » et commerciaux que nous sommes. Pratique bien ancrée dans les habitudes, on a tendance à la laisser ronronner.

A tort, car à force de la laisser ronronner, elle finira par s’endormir !

Il est temps de réveiller les opérations de stimulation des ventes et, pour cela, il est encore possible d’innover. Voici quelques idées d’application originale éprouvées, […]

Nous sommes en 1933.
La femme d’un fermier australien du Gippsland écrit à Ford Australie pour réclamer un véhicule permettant d’« emmener les gens comme eux à l’église le dimanche à l’abri de la pluie, et de transporter les cochons le lundi ».
Cette demande de véhicule pour un usage multiple correspond au fait que pendant la Grande Dépression les banques ne prêtaient d’argent aux familles que pour l’achat d’un seul véhicule.

La question retient l’attention d’un […]