NOS REFERENCES

Challenge commercial / Plateforme de collaboration
et d’innovation
/ Plateforme d’innovation managériale

Energie

Motivation : 700 télévendeurs

Problématique :

  • Comment mutualiser les investissements pour augmenter l’efficacité des challenges annuels visant les téléacteurs salariés ou ceux des prestataires

Solution :

  • Une plateforme Stimbooster intégrant les différents temps forts de chaque canal dans un dispositif Global Local
  • 42 classements et indicateurs de performances mis à disposition des managers
  • Une mécanique de temps forts avec une animation ludique et soutenue

Résultats :

  • Une participation accrue et des résultats commerciaux en progression malgré une conjoncture difficile

Agence-conseil Comme Un Lion

Innovation : 800 acteurs de la DSI

Problématique :

  • Comment favoriser le partage d’informations sur les nouvelles technologies et l’entraide sur les outils interne au sein d’une structure collaborative complexe ?

Solution :

  • Mise en place d’une plateforme IdeaValue V5 permettant de piloter et faire participer
  • Des challenges temporaires sur des thématiques ciblées
  • Une newsletter hebdomadaire, des actualités, une bibliothèque de vidéos

Résultats :

  • Un dispositif de partage stratégique et à fort impact avec la création d’un post art de plusieurs étages sur le bâtiment de La Défense
  • Une mobilisation importante des utilisateurs : un taux de participation de 90 %
  • La constitution d’un vivier d’idées qualitatif grâce à la remontée de contributions à forte valeur ajoutée

Création 4uatre

Innovation : 5000 collaborateurs dispersés dans la France entière

Problématique :

  • Comment créer un contexte global favorable à l’innovation sur 2 échelles d’organisation (local / national) ?

Solution :

  • Une plateforme IdeaValue V5 permettant de gérer :
    • Une animation locale des équipes sur des thématiques métier
    • Une animation nationale pour les sujets transverse
    • Un blog actualité et de veille
  • Un workflow décisionnel structuré
  • Une hiérarchie structurée des équipes locales
  • Un concept graphique fort et ludique

Résultats :

  • Une mobilisation importante des utilisateurs : un taux de participation de 40 % et
    1 500 idées postées sur un an

Création Artatem

Animation du réseau diffus

Télécom

Motivation : 5000 revendeurs indépendants

Problématique :

  • Comment assurer de la proximité avec les revendeurs non visités et augmenter la durée de vente d’une nouveauté produits ?

Solution :

  • Une mécanique de contrat d’objectif intégrant l’historique du point de vente et les tendances GFK
  • Des focus produits et une rémunération très attractive des ventes incrémentales
  • Un extranet relationnel avec un affichage personnalisé de la performance individuelle à partir de 5 sources grossistes

Résultats :

  • La rémunération des ventes additionnelles permet un ROI de 1/14

Agence-conseil G2 Paris

Innovation participative sur un panel d’experts /
Web séminaire en temps réel

Assurance

Innovation : 40 participants

Problématique :

  • Comment traiter des idées complexes avec des problématiques transverses à tout métier ?

Solution :

  • Un portail Innovation motorisé par IdeaValue V5 pour la mise en place et la gestion d’une méthodologie en 3 phases : sélection, étude, projet, et 4 sessions par an
  • L’utilisation de plusieurs formulaires pour traiter les projets
  • La consultation d’experts

Résultats :

  • La concrétisation réussie d’idées qui jusqu’à présent a été impossible à mettre en œuvre avec les processus « classiques » existants

Innovation : 300 utilisateurs

Problématique :

  • Comment animer dynamiquement des web séminaires d’une demi-journée ?

Solution :

  • La mise à disposition d’une plateforme IdeaValue V5 pour la création de session en direct
  • La possibilité d’animer des sessions synchrones avec 30 groupes dans la France entière
  • La diffusion de vidéos et affichage de Powerpoint en direct

Résultats :

  • Une participation active des utilisateurs avec plus de 300 idées en 4h
  • Un succès interne avec l’utilisation régulière de la plateforme et de son processus

Challenge commercial

Assurance

Motivation : 1500 chargés de mission, inspecteurs, agents, courtiers

Problématique :

  • Comment fédérer le réseau de 1 200 agences, de culture commerciale variée, autour d’un objectif commun de développement ?

Solution :

  • Une mécanique en trois temps pour mieux impliquer le réseau
  • Un extranet de saisie et reporting adapté à chaque profil de la hiérarchie commerciale

Résultats :

  • La production des produits incentivés a dépassé les objectifs commerciaux
  • Une opération déclinée 3 fois par an depuis 2004

Portail innovation

Assurance

Innovation : 7000 utilisateurs

Problématique :

  • Comment stimuler et traiter de façon agile les idées sur des sujets inhérents à l’entreprise en général (métier, organisation, amélioration…) ?

Solution :

  • Un portail de prestation de services d’innovation IdeaValue V5 permettant la création rapide de sessions de créativité
  • Des blogs veille et marketing
  • Un espace convivial virtuel où tous les collaborateurs se retrouvent

Stimulation des forces de vente

Agro-alimentaire

Motivation : 200 vendeurs – 4 challenges par an

Problématique :

  • Comment animer une force de vente multi sollicitées avec une multitude d’objectifs et une nouvelle politique budgétaire ?

Solution :

  • Un challenge commercial avec 4 temps forts
  • Une mécanique alliant des gains immédiats et une récompense à la régularité
  • Un site web CadeauxFactory avec une boutique offrant un vaste choix

Résultats :

  • L’ensemble des objectifs métiers ont été atteints avec une progression de la participation de 22% par rapport aux challenges précédents

Création Extreme Les Corsaires

Génération de leads commerciaux

Boisson

Innovation : 2800 salariés tous profils confondus

Problématique :

  • Comment repérer les meilleurs emplacements de distribution automatique sans affecter des ressources humaines à cette fonction ?

Solution :

  • Impliquer l’ensemble des personnels non commerciaux à cette tâche via un challenge
  • Un extranet avec un workflow traçant chaque étape du cycle de vente et des alertes automatiques pour assurer un suivi complet du contact apporté

Résultats :

  • 66% des nouveaux placements sont assurés par ce canal

Club de fidélité

Négoce

Motivation : 3500 clients en entreprise

Problématique :

  • Comment favoriser la concentration des achats et le cross selling chez les clients BtoB?

Solution :

  • Un extranet StimBooster prenant en compte les différents profils des clients et les hiérarchies commerciales
  • Une implication des forces de vente via des outils de suivi mis à leur disposition
  • Des animations commerciales en fréquence avec une mécanique promotionnelle

Résultats :

  • Le client adhérent surperforme nettement le client du même profil non adhérent.

Agence-Conseil Apache Conseil

Club de fidélité

BTP

Motivation : 1200 artisans

Problématique :

  • Comment dynamiser 2 clubs d’installateurs chauffagistes de 1200 adhérents existant depuis quelques années ?

Solution :

  • Créer le « réflexe Club » par une mécanique de récompense basée sur les ventes de chaque adhérent en fonction de leur particularité métier
  • Amener en douceur les installateurs chauffagistes à un mode d’adhésion au club résolument plus moderne : un suivi on-line
  • Donner les moyens à la hiérarchie pour suivre efficacement son portefeuille d’installateurs chauffagistes

Résultats :

  • La part de marché des produits à valeur ajoutée a progressé de 24% en année 1 et 18% en année 2
  • Progression de 8% des adhérents : atteinte d’un seuil minimum de réalisation

Agence-conseil Comme Un Lion

Challenge Innovation

Ressources humaines

Innovation : 4000 utilisateurs

Problématique :

  • Comment stimuler la participation des collaborateurs au sein d’une structure très hiérarchisée ?

Solution :

  • Une plateforme IdeaValue V5 pour :
    • La mise en place de challenges provoqués et innovation spontanée
    • La gestion d’un workflow avec réseau d’experts
    • La gestion d’une hiérarchie pour prise en compte de la complexité décisionnelle

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