NOS REFERENCES
Challenge commercial / Plateforme de collaboration
et d’innovation / Plateforme d’innovation managériale
Energie
Problématique :
- Comment mutualiser les investissements pour augmenter l’efficacité des challenges annuels visant les téléacteurs salariés ou ceux des prestataires
Solution :
- Une plateforme Stimbooster intégrant les différents temps forts de chaque canal dans un dispositif Global Local
- 42 classements et indicateurs de performances mis à disposition des managers
- Une mécanique de temps forts avec une animation ludique et soutenue
Résultats :
- Une participation accrue et des résultats commerciaux en progression malgré une conjoncture difficile
Problématique :
- Comment favoriser le partage d’informations sur les nouvelles technologies et l’entraide sur les outils interne au sein d’une structure collaborative complexe ?
Solution :
- Mise en place d’une plateforme IdeaValue V5 permettant de piloter et faire participer
- Des challenges temporaires sur des thématiques ciblées
- Une newsletter hebdomadaire, des actualités, une bibliothèque de vidéos
Résultats :
- Un dispositif de partage stratégique et à fort impact avec la création d’un post art de plusieurs étages sur le bâtiment de La Défense
- Une mobilisation importante des utilisateurs : un taux de participation de 90 %
- La constitution d’un vivier d’idées qualitatif grâce à la remontée de contributions à forte valeur ajoutée
Problématique :
- Comment créer un contexte global favorable à l’innovation sur 2 échelles d’organisation (local / national) ?
Solution :
- Une plateforme IdeaValue V5 permettant de gérer :
- Une animation locale des équipes sur des thématiques métier
- Une animation nationale pour les sujets transverse
- Un blog actualité et de veille
- Un workflow décisionnel structuré
- Une hiérarchie structurée des équipes locales
- Un concept graphique fort et ludique
Résultats :
- Une mobilisation importante des utilisateurs : un taux de participation de 40 % et
1 500 idées postées sur un an
Animation du réseau diffus
Télécom
Problématique :
- Comment assurer de la proximité avec les revendeurs non visités et augmenter la durée de vente d’une nouveauté produits ?
Solution :
- Une mécanique de contrat d’objectif intégrant l’historique du point de vente et les tendances GFK
- Des focus produits et une rémunération très attractive des ventes incrémentales
- Un extranet relationnel avec un affichage personnalisé de la performance individuelle à partir de 5 sources grossistes
Résultats :
- La rémunération des ventes additionnelles permet un ROI de 1/14
Innovation participative sur un panel d’experts /
Web séminaire en temps réel
Assurance
Problématique :
- Comment traiter des idées complexes avec des problématiques transverses à tout métier ?
Solution :
- Un portail Innovation motorisé par IdeaValue V5 pour la mise en place et la gestion d’une méthodologie en 3 phases : sélection, étude, projet, et 4 sessions par an
- L’utilisation de plusieurs formulaires pour traiter les projets
- La consultation d’experts
Résultats :
- La concrétisation réussie d’idées qui jusqu’à présent a été impossible à mettre en œuvre avec les processus « classiques » existants
Problématique :
- Comment animer dynamiquement des web séminaires d’une demi-journée ?
Solution :
- La mise à disposition d’une plateforme IdeaValue V5 pour la création de session en direct
- La possibilité d’animer des sessions synchrones avec 30 groupes dans la France entière
- La diffusion de vidéos et affichage de Powerpoint en direct
Résultats :
- Une participation active des utilisateurs avec plus de 300 idées en 4h
- Un succès interne avec l’utilisation régulière de la plateforme et de son processus
Challenge commercial
Assurance
Problématique :
- Comment fédérer le réseau de 1 200 agences, de culture commerciale variée, autour d’un objectif commun de développement ?
Solution :
- Une mécanique en trois temps pour mieux impliquer le réseau
- Un extranet de saisie et reporting adapté à chaque profil de la hiérarchie commerciale
Résultats :
- La production des produits incentivés a dépassé les objectifs commerciaux
- Une opération déclinée 3 fois par an depuis 2004
Portail innovation
Assurance
Problématique :
- Comment stimuler et traiter de façon agile les idées sur des sujets inhérents à l’entreprise en général (métier, organisation, amélioration…) ?
Solution :
- Un portail de prestation de services d’innovation IdeaValue V5 permettant la création rapide de sessions de créativité
- Des blogs veille et marketing
- Un espace convivial virtuel où tous les collaborateurs se retrouvent
Stimulation des forces de vente
Agro-alimentaire
Problématique :
- Comment animer une force de vente multi sollicitées avec une multitude d’objectifs et une nouvelle politique budgétaire ?
Solution :
- Un challenge commercial avec 4 temps forts
- Une mécanique alliant des gains immédiats et une récompense à la régularité
- Un site web CadeauxFactory avec une boutique offrant un vaste choix
Résultats :
- L’ensemble des objectifs métiers ont été atteints avec une progression de la participation de 22% par rapport aux challenges précédents
Génération de leads commerciaux
Boisson
Problématique :
- Comment repérer les meilleurs emplacements de distribution automatique sans affecter des ressources humaines à cette fonction ?
Solution :
- Impliquer l’ensemble des personnels non commerciaux à cette tâche via un challenge
- Un extranet avec un workflow traçant chaque étape du cycle de vente et des alertes automatiques pour assurer un suivi complet du contact apporté
Résultats :
- 66% des nouveaux placements sont assurés par ce canal
Club de fidélité
Négoce
Problématique :
- Comment favoriser la concentration des achats et le cross selling chez les clients BtoB?
Solution :
- Un extranet StimBooster prenant en compte les différents profils des clients et les hiérarchies commerciales
- Une implication des forces de vente via des outils de suivi mis à leur disposition
- Des animations commerciales en fréquence avec une mécanique promotionnelle
Résultats :
- Le client adhérent surperforme nettement le client du même profil non adhérent.
Club de fidélité
BTP
Problématique :
- Comment dynamiser 2 clubs d’installateurs chauffagistes de 1200 adhérents existant depuis quelques années ?
Solution :
- Créer le « réflexe Club » par une mécanique de récompense basée sur les ventes de chaque adhérent en fonction de leur particularité métier
- Amener en douceur les installateurs chauffagistes à un mode d’adhésion au club résolument plus moderne : un suivi on-line
- Donner les moyens à la hiérarchie pour suivre efficacement son portefeuille d’installateurs chauffagistes
Résultats :
- La part de marché des produits à valeur ajoutée a progressé de 24% en année 1 et 18% en année 2
- Progression de 8% des adhérents : atteinte d’un seuil minimum de réalisation
Challenge Innovation
Ressources humaines
Problématique :
- Comment stimuler la participation des collaborateurs au sein d’une structure très hiérarchisée ?
Solution :
- Une plateforme IdeaValue V5 pour :
- La mise en place de challenges provoqués et innovation spontanée
- La gestion d’un workflow avec réseau d’experts
- La gestion d’une hiérarchie pour prise en compte de la complexité décisionnelle

2 rue du Docteur Lombard