L’EFFICACITE COLLECTIVE PAR
LA MOTIVATION DES COLLABORATEURS,
REVENDEURS ET CLIENTS
Faire évoluer les comportements, les habitudes et les mentalités des individus est une problématique connue et de plus en plus actuelle. En effet la première force d’une entreprise reste encore l’inertie. L’autorité peut-être efficace pour agir sur les comportements. Mais les comportements obtenus autoritairement ne sont pas durables. Alors, plutôt que de contraindre il est bien plus efficace et économique de motiver.
Motivation Factory accompagne les entreprises pour concevoir des programmes de motivation durables et rentables.
Au cours de nos 10 années de pratique de la motivation, nous avons acquis quelques convictions :
- La motivation place l’individu au cœur du changement des comportements en faveur d’une entreprise, d’une préférence de marque ou du choix d’un produit
- La récompense intangible est le moteur de motivation le plus efficace ; y associer des récompenses tangibles le renforce
- Les individus sont finalement bien plus faciles à motiver si on les rend acteurs de la démarche avec une première implication
- Le participatif et le collaboratif sont directement liés aux stimuli motivants : intégrer une dimension collaborative dans un challenge en décuple la performance
OPERATION DE MOTIVATION B to B : DEFINITION
Animation de réseaux de vente, concours ou challenges de vente interne, programmes de fidélisation b to b, parrainage… quelques exemples d’opérations de motivation dont le principal objectif est d’augmenter la performance d’une population définie de participants sur une période donnée.
D’un côté, l’organisateur (direction commerciale, marketing, RH…) définit des objectifs à atteindre, les récompenses associées à la réalisation de ces objectifs ainsi que la durée de l’opération.
De l’autre, les participants (réseaux de distributions, forces de ventes…) sont informés périodiquement de leurs performances et de leurs gains.
Ces opérations et programmes intéressent également de plus en plus les clients finaux (programmes de fidélisation ou parrainage) ainsi que les collaborateurs non commerciaux de l’entreprise (motivation sur des objectifs de progrès, de qualité de service, de productivité…).
POURQUOI MENER DES OPERATIONS DE MOTIVATION ?
Les programmes de motivation offrent l’avantage de maîtriser un investissement lié aux résultats et d’en quantifier les retours rapidement.
La valorisation du capital humain pour une meilleure perception de l’entreprise
Une perspective de gratification permet d’obtenir d’une part importante des cibles (de 30% à 50%) des actions en faveur de l’entreprise, de sa marque, de ses produits.
La maîtrise de l’investissement pour une meilleure rentabilité
Le coût de la récompense est rentabilisé par une mécanique « au succès » ou par l’obtention d’un comportement de ses salariés, distributeurs ou clients.
Un suivi concret pour une meilleure performance
La mécanique de motivation repose sur des indicateurs de performance tangibles : augmentation des ventes, acte de prescription, acte d’achat, déploiement de bonnes pratiques, normes RH…
COMMENT POUVONS-NOUS VOUS AIDER POUR UNE OPERATION DE MOTIVATION EFFICACE ?
Parce que ce sont eux qui mettent en avant votre marque et vos produits, vos revendeurs et vos forces de vente sont des acteurs clefs de votre succès commercial. Si mener des programmes de motivation visant ces cibles permet d’augmenter la rentabilité de l’action commerciale, leur gestion et leur animation monopolisent vos ressources internes.
Nous sommes là pour vous aider; depuis 10 ans nous accompagnons nos clients :
Réalisation rapide et personnalisée d’un extranet de récompenses pour les challenges tactiques et les opérations promotionnelles
Animation et pilotage d’opérations complexes intégrant les hiérarchies commerciales, les différents profils de participants et des calculs de performances automatisés (concours, seuils, challenges, objectifs…)
Paroles de pro
Posez des questions, donnez vos solutions, partagez vos expériences. À très bientôt sur le forum pour échanger sur les thèmes de l’amélioration et de l’efficacité collective.
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